Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Kyomi AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via kyomi.no. Kontakt oss på [email protected] eller telefon +47 98 00 70 80 ved spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn opplysninger som du gir oss direkte:

• Tilbudsforespørsler: Navn, bedriftsnavn, e-post, telefonnummer, ønsket produkt og antall.
• Kontaktskjema: Navn, e-post, telefonnummer og melding.
• Informasjonskapsler: Se vår cookiepolicy.

3. Formål med behandlingen

• Besvare henvendelser og sende tilbud
• Administrere kundeforhold
• Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Oppfylle juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på samtykke (kontaktskjema, tilbudsforespørsel, analysecookies), berettiget interesse (feilovervåking og forbedring av tjenester), eller juridisk forpliktelse (regnskapsloven). Feilovervåking via Sentry samler kun teknisk informasjon om feil og inneholder ingen personopplysninger.

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tjenesteleverandører: Supabase (database), Resend (e-post), Sentry (feilovervåking) — databehandleravtaler er på plass.
• Lovpålagt utlevering: Dersom vi er pålagt å utlevere opplysninger etter gjeldende lov.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Tilbudsforespørsler og kontaktmeldinger slettes etter 24 måneder med mindre det foreligger et aktivt kundeforhold.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Be om retting eller sletting
• Trekke tilbake samtykke
• Be om begrensning av behandling
• Be om dataportabilitet
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

8. Sikkerhet

Vi bruker bransjestandarder for å beskytte dine opplysninger, inkludert kryptert overføring (HTTPS), tilgangskontroll og sikker lagring hos våre tjenesteleverandører.

9. Kontakt

Spørsmål om personvern kan rettes til [email protected].